KVKK - Kişisel Verilerin Korunması

Bu aydınlatma metni, LysoraShop olarak kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım ve saklama koşulları ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin temel bilgileri içerir.

Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: LysoraShop
Adres: Şirket adresi burada yer alacak.
İletişim: [email protected]

Toplanan Kişisel Veriler ve Amaçları

Kişisel verileriniz ürün siparişi, ödeme işlemleri, sipariş takibi, müşteri desteği, kampanya bilgilendirmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla toplanır ve işlenir.

İletişim verileri: Ad, soyad, e-posta, telefon — Sipariş ve destek işlemleri için.
Adres bilgileri: Fatura ve teslimat süreçleri için.
Ödeme verileri: Ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli ödeme işlemleri için (kart bilgileri ödeme sağlayıcı tarafından işlenir).
İşlem verileri: Sipariş geçmişi, iade kayıtları ve müşteri tercihleri — hizmetlerin iyileştirilmesi için.

Hukuki Sebepler

Veri işleme faaliyetlerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında; açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanmaktadır.

Veri Alıcıları

Gerekli durumlarda kişisel verileriniz; ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo şirketleri, bulut hizmet sağlayıcıları ve yasal yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla paylaşım yalnızca ilgili mevzuata ve sözleşme şartlarına uygun şekilde yapılır.

Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve kanunen saklanması gereken hâllerde ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanacaktır. Örneğin mali ve ticari kayıtlar kanuni süreler boyunca saklanır.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmiş ise bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme/silme/yok etme taleplerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlemenin hukuka aykırı olmasına rağmen zararın giderilmesini talep etme,
Verilerin otomatik yöntemlerle analiz edilmesi durumunda buna itiraz etme gibi haklar.

Hak taleplerinizi iletişim sayfamız veya yukarıdaki e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz kanunda belirtilen süreler içinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler; site işlevselliğini sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve analiz amaçlı kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya çerez yöneticisi aracılığıyla yönetebilirsiniz.

Güvenlik Önlemleri

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz. Erişim kontrolleri, şifreleme ve güvenli sunucu altyapısı gibi önlemlerle kişisel verilerin yetkisiz erişime karşı korunmasına özen gösteriyoruz.

Politika Güncellemeleri

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanacak ve güncelleme tarihi belirtilerek paylaşılacaktır.

İletişim

KVKK ile ilgili talepleriniz, sorularınız veya şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Adres: Şirket adresi burada yer alacaktır.

İletişim Kur